Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (missing-pen e.K., Hauptstraße 95, 67482 Böbingen, Deutschland, Telefon: 06327 9999 160, E-Mail: info@missing-pen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können Ihren Widerruf auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile unseres Shops erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, z. B. Expressversand), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Gravuren oder individuell angepasste Federn),
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Hinweise zur Rücksendung

Die folgenden Hinweise sind keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Sie helfen Ihnen aber, einen Wertersatz zu vermeiden.

• Prüfen wie im Fachgeschäft: Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich wäre – also ansehen, in die Hand nehmen, Gewicht und Verarbeitung begutachten und die Mechanik (z. B. Kappe, Kolben, Clip) ausprobieren. Bei Füllfederhaltern dürfen Sie die Feder außerdem kurz in Tinte tauchen („dippen“) und damit ein paar Probezeilen schreiben.
• Bitte nicht befüllen: Das Befüllen eines Füllfederhalters mit Tinte (z. B. über Kolben, Konverter oder Patrone) und das Schreiben damit gehen in der Regel über eine solche Prüfung hinaus. Einen befüllten Füllfederhalter können wir nicht mehr als Neuware verkaufen. In diesem Fall berechnen wir den entstandenen Wertverlust als Wertersatz und verrechnen ihn mit der Rückzahlung.
• Schutzhüllen, Folien und Herstelleraufkleber bitte nicht entfernen. Fehlen sie, kann dies ebenfalls zu einem Wertverlust führen.
• Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allem Zubehör und gut gepolstert zurück und legen Sie Ihre Bestellnummer bei.
• Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung, damit Sie die Rücksendung nachweisen können.

Rücksendeadresse

missing-pen e.K.
Hauptstraße 95
67482 Böbingen
Deutschland

Kontakt

Bei Fragen zu Widerruf und Rücksendung erreichen Sie uns per E-Mail an info@missing-pen.de oder telefonisch unter 06327 9999 160.